02 December 2025, 06:11

Massenklage gegen Vodafone: Zehntausende fordern Rückzahlung nach Preisschock

Eine Gruppe von Menschen, die um einen Tisch herum auf Stühlen sitzen und auf einen Laptop schauen, mit mehreren Flyern mit verschiedenen Werbeanzeigen daneben.

Klage gegen Vodafone zieht sich hin - Massenklage gegen Vodafone: Zehntausende fordern Rückzahlung nach Preisschock

Massenklage gegen Vodafone wegen umstrittenen Preiserhöhungen

Ein großes Musterverfahren gegen Vodafone wegen einer umstrittenen Preiserhöhung läuft derzeit. Der von Verbraucherschützern geführte Prozess könnte einen Präzedenzfall dafür schaffen, wie Unternehmen Kundengebühren anpassen. Über zehn Millionen Kunden waren von der Erhöhung um fünf Euro monatlich im Jahr 2023 betroffen.

Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) treibt die Klage voran, an der sich bereits mehr als 110.000 Geschädigte beteiligt haben. Sie argumentieren, die Preiserhöhung von Vodafone sei rechtswidrig gewesen, und fordern Rückerstattungen. Bei Erfolg könnten betroffene Kunden ohne individuelle Klagen Entschädigungen erhalten.

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Das Urteil in diesem Verfahren wird entscheiden, ob Vodafone-Kunden Erstattungen erhalten. Eine Entscheidung ist jedoch frühestens 2026 zu erwarten, da der Europäische Gerichtshof (EuGH) in den Fall eingebunden ist. Der Prozess könnte zudem Auswirkungen darauf haben, wie ähnliche Streitigkeiten nach dem neuen Verbraucherschutzgesetz behandelt werden.