Wie die WM Group die globale Logistik von Trollkids aus Mülheim an der Ruhr steuert
Tim Peters
Wie die WM Group die globale Logistik von Trollkids aus Mülheim an der Ruhr steuert
Die WM Group ist seit 2023 für die internationale Logistik von Trollkids verantwortlich. Herzstück der Zusammenarbeit ist ein 10.000 Quadratmeter großes Verteilzentrum in Mülheim an der Ruhr, das für die Kindermodenmarke alle Prozesse von der Lagerung bis zur Retourenabwicklung übernimmt.
Das zentrale Lager in Mülheim an der Ruhr bietet Platz für rund 10.000 Paletten und verwaltet etwa 18.000 verschiedene Artikel. Täglich werden hier bis zu 2.500 Sendungen abgewickelt. Pro Jahr bearbeitet der Standort über 500.000 Bestellpositionen und erfüllt mehr als 100.000 Kundenaufträge.
Ein 15-köpfiges Team steuert die Logistikabläufe, darunter Retourenmanagement und Qualitätskontrollen. Die WM Group übernimmt für Trollkids zudem die komplette Retourenabwicklung und sorgt so für einen reibungslosen Prozess. Vom eigenen Online-Shop der Marke über Marktplätze wie Amazon bis hin zu Einzelhandelspartnern – das Zentrum beliefert verschiedene Vertriebskanäle.
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Dank ihrer Erfahrung in den Bereichen Mode- und E-Commerce-Logistik kann die WM Group flexibel auf saisonale Nachfragespitzen reagieren. Dieses Know-how garantiert eine stabile Lieferkapazität – selbst in Stoßzeiten wie der Hochsaison.
Das Logistikzentrum dient Trollkids als globale Drehscheibe und versorgt Direktkunden, Online-Plattformen und Einzelhändler. Mit hoher Lagerkapazität und effizienten Abläufen sichert es ganzjährig eine zuverlässige Leistung. Die Partnerschaft stellt sicher, dass die Marke die Nachfrage ohne Unterbrechungen bedienen kann.
