Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Bürger mit den Ämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Mit der Initiative soll Feedback zu verschiedenen Aspekten der öffentlichen Dienstleistungen in der Stadt eingeholt werden.
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Die Befragung bewertet Öffnungszeiten, Servicequalität sowie die Nutzerfreundlichkeit der Website der Behörde. Bürgerinnen und Bürger können direkt über einen in den Ämtern ausgehängten QR-Code daran teilnehmen. Alternativ ist die Umfrage unter https://www.kundenbefragung.solingen.de aufrufbar, um Bewertungen abzugeben.
Die Stadt ruft alle Einwohnerinnen und Einwohner zur Teilnahme auf. Ihre Rückmeldungen sollen helfen, Verbesserungspotenziale bei lokalen Dienstleistungen zu erkennen. Die Umfrage steht ab sofort für Antworten offen. Die Verantwortlichen hoffen auf eine hohe Beteiligung, um handfeste Erkenntnisse zu gewinnen. Die gesammelten Rückmeldungen werden als Grundlage für künftige Optimierungen der öffentlichen Leistungen in Solingen dienen.
