Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Anträge jetzt online möglich
Hannah Peters
Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Anträge jetzt online möglich
Das Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss führt neues digitales Antragssystem für Leistungen der Wirtschaftlichen Jugendhilfe ein
Mit dem neuen System sollen Abläufe vereinfacht und der Zugang für Eltern in der gesamten Region erleichtert werden.
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Der Online-Service ermöglicht es Eltern nun, Anträge direkt einzureichen und erforderliche Unterlagen hochzuladen. Damit entfällt das bisherige Verfahren, Formulare per Post, E-Mail oder persönlich einzureichen. Sobald die Daten übermittelt sind, werden sie automatisch in das Fallmanagementsystem des Amtes eingespeist – das reduziert den Papierkram und beschleunigt die Bearbeitung.
Das Jugendamt ist zuständig für Jugendhilfeleistungen in mehreren Kommunen, darunter Jüchen, Korschenbroich und Rommerskirchen. Zudem organisiert es die Vollzeitpflege in Kaarst und Meerbusch. Durch die Digitalisierung der Anträge sollen die Prüfungen von Ansprüchen auf finanzielle und persönliche Unterstützung künftig schneller und effizienter ablaufen.
Bei der Entwicklung der neuen Plattform lagen der Fokus auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Die Verantwortlichen erhoffen sich durch die Umstellung eine Entlastung der Verwaltung sowie einen barrierefreien Zugang zu den Leistungen für alle Familien.
Der digitale Wandel macht physische Antragsstellungen und manuelle Datenerfassung überflüssig. Eltern können den gesamten Prozess – von der Antragstellung bis zum Hochladen der Dokumente – nun online erledigen. Das Amt erwartet, dass das System die Effizienz steigert und Familien, die Unterstützung suchen, eine reibungslosere Erfahrung bietet.
