Deutsche Bahn eröffnet modernisiertes Reisezentrum und DB Lounge in Köln
Hannah Peters
Deutsche Bahn eröffnet modernisiertes Reisezentrum und DB Lounge in Köln
Die Deutsche Bahn hat ihr Reisezentrum und die DB Lounge am Kölner Hauptbahnhof nach umfangreichen Sanierungsarbeiten wiedereröffnet. Die Modernisierungen markieren den sechsten Standort, der nach dem aktualisierten Designkonzept des Unternehmens gestaltet wurde. Weitere Umbauten sind für Mannheim, Dresden und Göttingen noch in diesem Jahr geplant.
Das neu gestaltete Reisezentrum erstreckt sich nun über 320 Quadratmeter und verfügt über 16 Service-Schalter. Mit dieser Erweiterung soll der Kundenservice an einem der verkehrsreichsten Verkehrsdrehkreuze Deutschlands verbessert werden.
Angrenzend an das Reisezentrum hat auch die DB Lounge nach ihrer eigenen Renovierung wieder geöffnet. Auf 448 Quadratmetern bietet sie 100 Sitzplätze, aufgeteilt in Premium- und Komfortbereiche. Bereits vor dieser Modernisierung verfügte Köln über eine Lounge, die 2011 nach vorherigen Verzögerungen wiedereröffnet worden war.
Die Deutsche Bahn betreibt derzeit bundesweit 13 Lounges. Im Jahr 2025 nutzten rund 3,3 Millionen Fahrgäste diese Einrichtungen – ein Beleg für ihre Bedeutung für Vielfahrer.
Die Umbauten in Köln spiegeln die laufenden Bemühungen der Deutschen Bahn wider, wichtige Bahnhöfe aufzuwerten. Da in diesem Jahr weitere Standorte folgen sollen, zielen die Veränderungen darauf ab, sowohl die Serviceeffizienz als auch den Reisekomfort zu steigern. Das aktualisierte Designkonzept wird schrittweise im gesamten Netz eingeführt.
